Notre FAQ

Actuellement il est uniquement possible d’accéder à notre service de convertisseur via une Carte Bancaire, nous vous ferons savoir lorsque de nouveaux moyens de paiement seront disponibles.

Pour convertir votre fichier il vous suffit de profiter de notre offre d’essai au prix de 1,49 € pendant 72H. Suite à ces 72H et sans une résiliation de votre part, votre offre d’essai se transformera en un abonnement mensuel à renouvellement tacite et sans engagement.

La résiliation de votre abonnement est entièrement gratuite et instantanée grâce à notre nouveau système de résiliation. Pour mettre fin à votre abonnement il vous suffit de vous rendre sur notre page de résiliation et de renseigner l’adresse mail utilisée lors de la souscription de votre abonnement. Vous pouvez également contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous venir en aide concernant la résiliation de votre abonnement.

Nous avons fait en sorte que vous puissiez convertir le plus de documents possibles. Lorsque vous uploaderez un fichier, nous vous proposerons tous les formats de fichier dans lesquels vous pouvez convertir votre fichier.

Si vous ne recevez pas votre document converti il vous suffit de vous rendre sur notre page contact et contacter notre service client. Les conseillers de Maxiconvert seront ravis de vous venir en aide! Vous pouvez également joindre nos conseillers:

• Par téléphone au 0 805 081 124
• Par mail à [email protected]